Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care SPACE MOON S.R.L., denumită în continuare „TopSneakers”, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.topsneakers.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
1. Cine suntem
SPACE MOON S.R.L.
CUI: RO46613690
Sediu social: Str. Primăverii nr. 6, Sc. 6, Et. 1, Ap. 177
E-mail: contact@topsneakers.ro
Telefon: +40 768 775 451
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:
-
nume și prenume;
-
adresa de livrare;
-
adresa de e-mail;
-
număr de telefon;
-
istoricul comenzilor;
-
date de facturare (inclusiv CNP, doar dacă este necesar pentru emiterea documentelor fiscale);
-
informații din contul de client (dacă este creat);
-
date transmise prin formularele de contact sau abonarea la newsletter.
3. Scopul colectării datelor
Datele personale sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:
-
procesarea și livrarea comenzilor;
-
emiterea facturilor și gestionarea plăților;
-
crearea și administrarea contului de client;
-
comunicarea cu privire la comenzi, retururi și garanții;
-
transmiterea de newslettere și comunicări comerciale (doar cu acordul explicit al utilizatorului);
-
îmbunătățirea experienței de navigare și a serviciilor oferite.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:
-
executarea unui contract (comenzi online);
-
consimțământul utilizatorului (ex: newsletter);
-
interesul legitim al operatorului (ex: prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor);
-
obligații legale (ex: legislația fiscală și contabilă).
5. Perioada de stocare
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și ulterior, conform obligațiilor legale aplicabile (de exemplu, documentele financiar-contabile sunt păstrate timp de 10 ani).
6. Cine are acces la date
Datele cu caracter personal pot fi transmise către terți doar în scopurile menționate mai sus, cum ar fi:
-
firme de curierat partenere, în vederea livrării comenzilor;
-
procesatori de plăți online (ex: Shopify Payments / Stripe);
-
furnizori de servicii IT, marketing sau analiză (doar cu respectarea legislației GDPR);
-
autorități publice, atunci când există o obligație legală.
7. Drepturile tale conform GDPR
În conformitate cu legislația aplicabilă, beneficiezi de următoarele drepturi:
-
dreptul de acces la date;
-
dreptul la rectificarea datelor;
-
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
-
dreptul la restricționarea prelucrării;
-
dreptul la portabilitatea datelor;
-
dreptul de opoziție;
-
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa contact@topsneakers.ro.
8. Securitatea datelor
TopSneakers implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Accesul la date este permis doar personalului autorizat și partenerilor contractuali.
9. Cookie-uri
Site-ul www.topsneakers.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru funcționalități esențiale.
Informații detaliate sunt disponibile în pagina Politica de utilizare cookie-uri.
10. Contact
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne poți contacta la:
E-mail: contact@topsneakers.ro
Telefon: +40 768 775 451