⚠️ Informații importante despre utilizarea și întreținerea ghetelor
Pentru a te bucura cât mai mult timp de performanțele ghetelor achiziționate de la TopSneakers, te rugăm să ții cont de următoarele recomandări esențiale:
✅ Folosește ghetele doar pe suprafețele pentru care sunt concepute.
Fiecare model este proiectat special pentru un anumit tip de teren – folosirea pe o suprafață nepotrivită (ex: crampoane SG pe teren sintetic) poate duce la uzură rapidă, deteriorări și chiar accidentări.
⛔ Nu recomandăm spălarea ghetelor în mașina de spălat.
Presiunea și temperatura din ciclurile automate pot afecta iremediabil materialele, forma și structura ghetelor. Curățarea trebuie făcută manual, cu o cârpă umedă și produse blânde.
❗Important:
În cazul în care ghetele nu sunt utilizate conform recomandărilor de suprafață sau sunt spălate în mașina de spălat, acestea își pierd garanția, iar eventualele defecte apărute nu vor putea fi acoperite sau schimbate.
Te încurajăm să consulți ghidul complet privind tipurile de ghete și terenuri înainte de utilizare.
Ce tip de garanție oferim?
Ghetele de fotbal și celelalte articole de încălțăminte beneficiază de o garanție comercială de 30 de zile de la data achiziției, cu respectarea condițiilor de utilizare normală. În paralel, se aplică și garanția legală de conformitate de 2 ani, valabilă în cazul unor defecte de fabricație sau neconformități care existau la momentul livrării.
Condiții pentru acordarea garanției:
Produsele să fie folosite conform destinației lor (de exemplu, ghetele de fotbal să fie utilizate pe suprafața corespunzătoare: gazon natural, sintetic etc.);
Produsele să nu fie deteriorate prin uzură normală, utilizare incorectă, întreținere neadecvată sau intervenții neautorizate;
Ce nu acoperă garanția?
Deteriorări cauzate de uzură excesivă sau mecanică;
Defecte apărute în urma contactului cu substanțe chimice, apă în exces sau suprafețe necorespunzătoare;
Produse modificate sau reparate de persoane neautorizate.
Deteriorarea acestora în urma spălării la mașina de spălat.
Ce trebuie să faci dacă apar probleme?
În cazul în care constatați un defect de fabricație, vă rugăm să ne contactați cât mai curând la adresa: contact@topsneakers.ro. Vom analiza situația și vom propune una dintre soluțiile legale: repararea produsului, înlocuirea acestuia sau returnarea contravalorii, după caz.
Retururi
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul să returnați produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate: nepurtate, fără urme de uzură și în ambalajul original.
Costurile de retur sunt suportate de către client, exceptând cazurile în care produsul a fost livrat greșit sau defect.
Pentru returnare, vă rugăm să ne contactați la:contact@topsneakers.ro
Ghete pentru teren natural dur - Firm Ground (FG)
Teren recomandat: iarbă naturală uscată sau ușor umedă, fermă, bine întreținută
Caracteristici: crampoane de plastic sau cauciuc, conice sau lamelare
Ideal pentru: meciuri și antrenamente pe terenuri clasice de fotbal
❗ Nu sunt recomandate pe terenuri sintetice – pot provoca alunecări sau chiar accidentări și distrugerea ghetelor prematur.
Ghete pentru teren natural moale/noroios-(Soft Ground) SG
Teren recomandat: iarbă naturală udă, moale sau noroioasă
Caracteristici: crampoane metalice (detașabile), mai puține la număr, dar mai lungi
Ideal pentru: aderență maximă în condiții alunecoase
❗ Folosirea pe terenuri tari sau sintetice poate fi periculoasă și duce la distrugerea ghetelor
Ghete pentru gazon sintetic modern (Artificial Ground) AG
Teren recomandat: terenuri artificiale cu fir lung (gazon sintetic cu granule de cauciuc)
Caracteristici: multe crampoane scurte, mai dese, concepute să reducă presiunea pe articulații
Ideal pentru: durabilitate și confort pe gazon sintetic de calitate
Ghete pentru gazon sintetic dur sau vechi (Turf) TF
Teren recomandat: suprafețe dure sau sintetice vechi, tip "moquette"
Caracteristici: crampoane scurte, plate și dese (tip “mugure”)
Ideal pentru: terenuri dure, mini-fotbal, futsal outdoor